Motorola ha anunciado oficialmente que, a partir del 27 de julio de 2023, todos los smartphones adquiridos en el mercado gris en México serán deshabilitados de manera definitiva.
Esta medida se aplicará a aquellos dispositivos de la marca que no estén homologados y no cumplan con la Norma Oficial Mexicana 24. Los usuarios que posean un smartphone Motorola sin la certificación adecuada se verán afectados, ya que sus dispositivos serán desactivados directamente por el fabricante.
Es importante destacar que esta acción es sumamente radical y hasta el momento solo había sido implementada por ZTE. Si bien es cierto que tiene pocos precedentes, no se descarta que otras compañías fabricantes puedan seguir este camino en el futuro.
Los equipos que serán objeto de bloqueo serán aquellos adquiridos en México hasta la fecha mencionada, no aplicándose la deshabilitación de forma retroactiva a smartphones activados con anterioridad al 27 de julio de 2023. Para los dispositivos activados el mismo día o posteriormente, Motorola enviará dos alertas: una el día de la activación y otra al décimo día. Posteriormente, el día 11 luego de la activación, el smartphone quedará completamente deshabilitado, limitándose únicamente a realizar llamadas de emergencia.
Esta medida busca proteger a los consumidores y garantizar que los smartphones comercializados en el país cumplan con los estándares y requisitos legales establecidos por las autoridades mexicanas. Los usuarios que estén considerando la adquisición de un smartphone Motorola deben asegurarse de que el dispositivo esté debidamente homologado para evitar inconvenientes futuros.
Motorola ha señalado que continuará trabajando en estrecha colaboración con las autoridades pertinentes para evitar la proliferación de dispositivos no autorizados en el mercado, protegiendo así los derechos de los consumidores y el correcto funcionamiento de los equipos en el país.
